近日，青岛城运控股公交集团轨道巴士有限公司获得了第七届青岛市市长质量奖创新奖，在此之前的10月，还荣获了2021年度城阳区区长质量奖组织奖。

轨道巴士公司负责运营青岛市城阳区现代有轨电车示范线。这条线路不但是山东首条有轨电车线路，也是国内第一个真正意义上的有轨电车EPC项目，更是公司承接的第一个城轨项目和第一个有轨电车维保委外服务项目。

从2014年到2021年的七年时间里，公司从参与建设到后期维保，为这条线路倾注了大量心血，助力其成为青岛的城市名片和百姓喜爱的交通出行方式。

在建设期间，公司针对有轨电车运营特性，深入研究了青岛市有轨电车的运营环境，设计了全国首个集信号控制、综合通信、运营调度等功能为一体的综合性有轨电车智能控制系统弱电总集成方案，并研发了具备国际高标准——欧洲SIL4安全认证的配套核心信号系统设备。通过深度集成平台的应用，采用模块化设计，极大地缩短了系统安装及调试时间。此外，还创新地利用电车诱导实现路口交通车路协同，摒弃了单路口优先策略导致电车和社会车辆共享路权冲突的问题。

在持续至今的“城阳区现代有轨电车示范线弱电、信号、通信及控制系统维保项目”期间，公司投入20余人的团队扎根青岛，倾情服务——项目运营6年以来，业主的检查项符合度、问题关闭率、客户满意度一直都为100%！业主投诉为0！公司也因此连续多年获得业主单位授予的“最佳维保单位”、“最佳合作伙伴”等荣誉。

截止2021年11月底，青岛城阳区现代有轨电车行驶里程达176万公里，安全运送乘客526万人次，最重要的信号系统故障率仅0.003次/千列公里，其他系统的故障率也远低于业主的兑现要求。近三年，该线路发车正点率、时刻表兑现率保持在98%以上并逐年提高，得到了政府和乘客的认可和好评，示范效应非常显著。

未来，公司将继续以高标准维护、高品质服务为出发点，加强过程管控、不断提升质量水平，继续助力青岛城阳区现代有轨电车示范线平稳安全运行，服务青岛人民群众安全便捷出行。